FAQs

Apps

I do not get the trend graphs in the results tab

Showing trend data does not make sense if the number of days with measurements in the chosen time range is less than 5.

 

I always get the error message “There is no peak” after measurements

Please make sure you fixed the forearm during the measurements by placing it on a table or arm rest. In addition, make sure the outstretched hand can move freely. In rare cases it might be that a person’s tremor is extremely light, so that the sensors of the iPhone or iPod cannot measure them anymore.

My frequency differs a lot from measurement to measurement (several Hz)

Probably you did not record under comparable conditions. For example, in one case the forearm has been fixed, in the other case not, or the hand was outstretched in one measurement and relaxed in the next. Please make sure you always record using exactly the same position and fixation. The lighter the trembling is, the more important is that you are using the same recording condition.

I don’t know how to hold the iPhone for reocrding

Please refer to the pictures in the help section. Make sure the forearm is supported so that you only measure the hand tremor. The phone orientation is not important; however, you should always hold the iPhone the same way to make sure measurement are comparable.

If the trembling of a person’s hand is too heavy to hold the phone, you could use a workout/sports phone cover with a strap widely available in stores.

 

StudyMyTremor

I do not get the trend graphs in the results tab

Showing trend data does not make sense if the number of days with measurements in the chosen time range is less than 5.

 

I always get the error message “There is no peak” after measurements

Please make sure you fixed the forearm during the measurements by placing it on a table or arm rest. In addition, make sure the outstretched hand can move freely. In rare cases it might be that a person’s tremor is extremely light, so that the sensors of the iPhone or iPod cannot measure them anymore.

My frequency differs a lot from measurement to measurement (several Hz)

Probably you did not record under comparable conditions. For example, in one case the forearm has been fixed, in the other case not, or the hand was outstretched in one measurement and relaxed in the next. Please make sure you always record using exactly the same position and fixation. The lighter the trembling is, the more important is that you are using the same recording condition.

I don’t know how to hold the iPhone for reocrding

Please refer to the pictures in the help section. Make sure the forearm is supported so that you only measure the hand tremor. The phone orientation is not important; however, you should always hold the iPhone the same way to make sure measurement are comparable.

If the trembling of a person’s hand is too heavy to hold the phone, you could use a workout/sports phone cover with a strap widely available in stores.

 

StudyMyMemory

I do not get the trend graphs in the results tab

Showing trend data does not make sense if the number of days with measurements in the chosen time range is less than 5.

 

StudyMyPerformance

I do not get the trend graphs in the results tab

Showing trend data does not make sense if the number of days with measurements in the chosen time range is less than 5.

 

Apps

Meine Frequenz schwankt sehr zwischen den Messungen (mehrere Hz)

Wahrscheinlich nehmen Sie nicht unter vergleichbaren Bedingungen auf. Beispielsweise ist der Unterarm bei der einen Messung fixiert und bei der anderen nicht. Oder die Hand war einmal ausgestreckt und einmal entspannt. Bitte beachten Sie bei der Aufnahme dieselbe Position und Fixierung des Arms und der Hand beizubehalten. Je schwächer das Zittern ist, desto wichtiger sind dieselben Bedingungen bei der Aufnahme.

“Keine dominante Frequenz vorhanden” erscheint als Fehlermeldung fast nach jeder Messung

Versichern Sie sich, dass ihr Unterarm während der Messung auf einem Tisch oder einer Armlehne fixiert ist. Berücksichtigen Sie, dass Ihre ausgestreckte Hand frei “zittern” kann. In sehr seltenen Fällen ist das Zittern so schwach, dass die Sensoren Ihres iPhones oder iPods es nicht mehr messen können; dies ist aber eher unwahrscheinlich.

Ich bekomme keine Ergebnisdarstellung nach der Aufnahme oder über die Taste Ergebnisse

Die Ergebnisse zeigen die Entwicklung Ihrer Werte als Farbbalken oder Liniengrafiken. Diese Auswertung macht keinen Sinn bei weniger als 5 Messungen. Sobald Sie Ihre fünfte Messung aufgenommen haben, werden die Ergebnisse präsentiert. Sie können jedoch jede einzelne Messung über den Kalender im Detail betrachten. Wählen Sie den entsprechenden Tag aus und klicken Sie in der Leiste unter dem Kalender auf die entsprechende Messung.

Ich kann meine Daten nicht auf meine iCloud Drive übertragen

Bitte überprüfen Sie:

  • Haben Sie eine Internet Verbindung?
  • Haben Sie eine iCloud Drive und diesen eingerichtet? Sie finden die Anleitung auf Apples Internetseiten.
  • Sind die Datenmengen sehr groß? Beachten Sie, dass der Upload im Hintergrund durchgeführt wird, und daher der Fortschritt nicht auf dem iPhone zu sehen ist.

Ich bin mir nicht sicher, wie ich die Tremor-Aufnahme durchführen soll, ich verstehe nicht, wie ich das iPhone halten muss

Bitte betrachten sie das Bild, welches unter der Taste “info” bei der Hilfe (zur Aufnahme) hinterlegt ist, es könnte Ihre Frage beantworten. Einige hilfreiche Hinweise: Wenn die Person so stark zittert, dass das iPhone oder der iPod aus der Handfläche fällt, kann es mit den Fingern derselben Hand gehalten werden. Bitte benutzen Sie nicht die andere Hand oder machen Aufnahmen, während eine andere Person das Gerät fixiert. Alternativ können Sie das Gerät mit einer handelsüblichen Schutzhülle, wie sie für Sportler in Apple Geschäften und im Internet erhältlich ist, an der Hand fixieren. Viele Schutzhüllen verfügen über ein Klettband, welches um die Hand befestigt werden kann. Beachten Sie auch die Bilder in der Hilfe unter der Taste “info”.

StudyMyMemory

Ich bekomme keine Ergebnisdarstellung nach der Aufnahme oder über die Taste Ergebnisse

Die Ergebnisse zeigen die Entwicklung Ihrer Werte als Farbbalken oder Liniengrafiken. Diese Auswertung macht keinen Sinn bei weniger als 5 Messungen. Sobald Sie Ihre fünfte Messung aufgenommen haben, werden die Ergebnisse präsentiert. Sie können jedoch jede einzelne Messung über den Kalender im Detail betrachten. Wählen Sie den entsprechenden Tag aus und klicken Sie in der Leiste unter dem Kalender auf die entsprechende Messung.

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Ich bekomme keine Ergebnisdarstellung nach der Aufnahme oder über die Taste Ergebnisse

Die Ergebnisse zeigen die Entwicklung Ihrer Werte als Farbbalken oder Liniengrafiken. Diese Auswertung macht keinen Sinn bei weniger als 5 Messungen. Sobald Sie Ihre fünfte Messung aufgenommen haben, werden die Ergebnisse präsentiert. Sie können jedoch jede einzelne Messung über den Kalender im Detail betrachten. Wählen Sie den entsprechenden Tag aus und klicken Sie in der Leiste unter dem Kalender auf die entsprechende Messung.

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Meine Frequenz schwankt sehr zwischen den Messungen (mehrere Hz)

Wahrscheinlich nehmen Sie nicht unter vergleichbaren Bedingungen auf. Beispielsweise ist der Unterarm bei der einen Messung fixiert und bei der anderen nicht. Oder die Hand war einmal ausgestreckt und einmal entspannt. Bitte beachten Sie bei der Aufnahme dieselbe Position und Fixierung des Arms und der Hand beizubehalten. Je schwächer das Zittern ist, desto wichtiger sind dieselben Bedingungen bei der Aufnahme.

“Keine dominante Frequenz vorhanden” erscheint als Fehlermeldung fast nach jeder Messung

Versichern Sie sich, dass ihr Unterarm während der Messung auf einem Tisch oder einer Armlehne fixiert ist. Berücksichtigen Sie, dass Ihre ausgestreckte Hand frei “zittern” kann. In sehr seltenen Fällen ist das Zittern so schwach, dass die Sensoren Ihres iPhones oder iPods es nicht mehr messen können; dies ist aber eher unwahrscheinlich.

Ich bekomme keine Ergebnisdarstellung nach der Aufnahme oder über die Taste Ergebnisse

Die Ergebnisse zeigen die Entwicklung Ihrer Werte als Farbbalken oder Liniengrafiken. Diese Auswertung macht keinen Sinn bei weniger als 5 Messungen. Sobald Sie Ihre fünfte Messung aufgenommen haben, werden die Ergebnisse präsentiert. Sie können jedoch jede einzelne Messung über den Kalender im Detail betrachten. Wählen Sie den entsprechenden Tag aus und klicken Sie in der Leiste unter dem Kalender auf die entsprechende Messung.

Ich bin mir nicht sicher, wie ich die Tremor-Aufnahme durchführen soll, ich verstehe nicht, wie ich das iPhone halten muss

Bitte betrachten sie das Bild, welches unter der Taste “info” bei der Hilfe (zur Aufnahme) hinterlegt ist, es könnte Ihre Frage beantworten. Einige hilfreiche Hinweise: Wenn die Person so stark zittert, dass das iPhone oder der iPod aus der Handfläche fällt, kann es mit den Fingern derselben Hand gehalten werden. Bitte benutzen Sie nicht die andere Hand oder machen Aufnahmen, während eine andere Person das Gerät fixiert. Alternativ können Sie das Gerät mit einer handelsüblichen Schutzhülle, wie sie für Sportler in Apple Geschäften und im Internet erhältlich ist, an der Hand fixieren. Viele Schutzhüllen verfügen über ein Klettband, welches um die Hand befestigt werden kann. Beachten Sie auch die Bilder in der Hilfe unter der Taste “info”.

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